Avis clients de briaisc-bois.fr

Évaluations clients

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  Pour la 4e année, je commande le mélange feuillus durs. Le pouvoir calorifique est excellent. Le service client a même organisé une livraison en urgence quand j'ai oublié ma commande.

  Avis du 01/08/24 suite à une expérience du 12/06/24 de Jacques Riviere

• 4 / 5

  

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  Le bois de hêtre est de qualité, très sec et bien stocké. Cependant, la quantité réceptionnée était légèrement inférieure à la commande (environ 5% de moins). Le service client a compensé en offrant une réduction sur la prochaine commande. Globalement satisfaisant.

  Avis du 01/08/24 suite à une expérience du 09/07/24 de Laure Riviere

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience ! Palette de 2,9 stères de frêne livrée en 24h. Le bois est sec et bien stocké. Je recommande chaudement.

  Avis du 31/07/24 suite à une expérience du 12/04/24 de Benjamin Gaillard

• 4 / 5

  

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  Le bois est de bonne qualité, mais l'humidité était un peu plus élevée que ce que j'attendais. Cependant, le service client a proposé un échange sans problème.

  Avis du 29/07/24 suite à une expérience du 22/06/24 de Stéphanie Faure

• 5 / 5

  

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  Pour la 3e année, toujours aussi satisfaisant. Les bûches 40cm de mélange feuillus sont parfaites pour notre poêle. Livraison à l'heure pile, merci à l'équipe !

  Avis du 27/07/24 suite à une expérience du 30/05/24 de Aurélie David

• 4 / 5

  

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  Palette de 2,9 stères 33cm : idéale pour mon insert. J'aurais aimé un emballage plus solide pour éviter les bûches cassées. Sinon, tout est parfait.

  Avis du 26/07/24 suite à une expérience du 30/06/24 de Gérard Rousseau

• 3 / 5

  

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  Le bois de hêtre est de bonne qualité, mais je suis déçu par le manque de réactivité du service client. J'ai attendu 48h pour un renseignement sur la disponibilité des bûches densifiées.

  Avis du 25/07/24 suite à une expérience du 08/06/24 de Julien Garcia

• 5 / 5

  

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  Les fagots d'allumage sont pratiques et économiques. La livraison a été effectuée dans les délais malgré la météo hivernale.

  Avis du 24/07/24 suite à une expérience du 10/02/24 de Aurélie Lefevre

• 5 / 5

  

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  Commande de bois densifié en 1m pour chauffer le garage. Le produit est incroyable : brûle pendant 2h30 sans surveillance. Le site propose des explications claires sur le pouvoir calorifique. Je recommande pour les amateurs de chauffage écologique.

  Avis du 20/07/24 suite à une expérience du 02/04/24 de Stéphane Girard

• 4 / 5

  

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  Très bon bois densifié, brûle bien. La livraison a été un peu en retard (3 jours), mais le service client a expliqué que c'était dû à un problème de camion. Je reviendrai malgré tout.

  Avis du 19/07/24 suite à une expérience du 06/07/24 de Alain Robert

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Palette de 2,9 stères de mélange feuillus. Livraison à l'heure pile, le livreur a même aidé à décharger. Je recommande fortement pour les urgences hivernales.

  Avis du 18/07/24 suite à une expérience du 06/02/24 de Robert Robin

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix pour les bûches de frêne 33cm. Le seul bémol: le site n'indique pas clairement la quantité réelle de stères par palette. Livraison rapide malgré la météo.

  Avis du 17/07/24 suite à une expérience du 23/04/24 de Claude Garnier

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience ! Les bûches de chêne 30cm sont parfaitement sèches et brûlent sans fumée. La livraison a été rapide et le livreur a pris le temps d'expliquer comment stocker le bois. Je recommande Verniers energie sans hésiter.

  Avis du 17/07/24 suite à une expérience du 26/05/24 de Fabrice Martin

• 5 / 5

  

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  Superbe qualité de bois de chêne, sec et bien stocké. La livraison a été rapide et le livreur très professionnel. Je recommande Verniers energie sans hésiter.

  Avis du 16/07/24 suite à une expérience du 13/04/24 de Dominique Giraud

• 4 / 5

  

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  Très bon bois de chauffage sec 25cm, mais le prix est un peu élevé comparé à d'autres fournisseurs. La livraison a été ponctuelle.

  Avis du 15/07/24 suite à une expérience du 04/02/24 de Christophe François

• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure pile ! Les bûches sont fendues, prêtes à l'emploi. Prix compétitif. Je ne commanderai plus ailleurs.

  Avis du 15/07/24 suite à une expérience du 30/06/24 de Alexandre Bernard

• 2 / 5

  

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  Commande de bois 40cm arrivée en morceaux cassés. L'humidité mesurée à 25% au lieu des 18% promis. Le service client a mis 48h à répondre.

  Avis du 14/07/24 suite à une expérience du 08/04/24 de Olivier Gauthier

  Réponse de briaisc-bois.fr

  

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  Bonjour Olivier, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement sur ces points d'amélioration.

• 5 / 5

  

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  Excellent ! Le bois de bouleau est parfait pour mon poêle. Je recommande surtout pour la réactivité du service client. J'ai pu les joindre facilement pour une question sur les taux d'humidité.

  Avis du 13/07/24 suite à une expérience du 24/03/24 de François Laurent

• 4 / 5

  

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  Bon bois, mais l'explication sur les taux d'humidité par essence n'est pas claire sur le site. Le service client m'a bien aidée par téléphone, c'est un plus.

  Avis du 11/07/24 suite à une expérience du 26/02/24 de Catherine Girard

• 5 / 5

  

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  Les bûches de nuit sont géniales pour économiser du temps. Elles brûlent 8h d'affilée ! Le site est clair, la commande facile. Je recommande.

  Avis du 11/07/24 suite à une expérience du 26/06/24 de Valérie Gaillard

Avis affichés par ordre chronologique